1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 ГК РФ и определяет порядок и условия оказания информационно-консультационных услуг в области бизнес- и психологического консультирования.
1.2. Акцептом настоящей оферты считается оплата услуг или запись на консультацию через формы на сайте.
1.3. Договор считается заключённым с момента акцепта оферты Клиентом.

2. СТОРОНЫ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Соколова Мария Михайловна, ИНН 541004372804.
2.2. Клиент: физическое лицо, совершившее оплату и/или запись, тем самым выразившее согласие с условиями настоящей оферты.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель оказывает информационно-консультационные услуги (далее — Услуги), не являющиеся медицинскими, психотерапевтическими или лечебными.
3.2. Услуги направлены на поддерживающее сопровождение и развитие осознанности, не заменяют профессиональную помощь врачей или иных специалистов.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуги предоставляются очно или дистанционно (в том числе через Zoom, Telegram и другие онлайн-средства).
4.2. Длительность сессий:
•Диагностическая встреча — 40 минут;
•Разовая консультация — 60 минут;
•Пакет сопровождения — 4 сессии по 60 минут.
4.3. Оплата производится авансом. Оплата означает полное и безусловное принятие условий настоящей оферты.
4.4. Подтверждением факта оказания услуги является проведение сессии либо фиксация начала встречи в согласованной платформе связи.

5. ОТМЕНА, ПЕРЕНОС И ВОЗВРАТ
5.1. Перенос или отмена возможны не позднее чем за 24 часа до назначенного времени. В этом случае возможен перенос сессии на другую дату.
5.2. При отмене менее чем за 24 часа — оплата не возвращается.
5.3. В случае отмены со стороны Исполнителя — возможен полный возврат средств или перенос сессии по согласованию.
5.4. Возврат осуществляется на ту же платёжную систему, с которой производилась оплата, в течение 7 рабочих дней после письменного запроса Клиента.

6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. Вся информация, предоставленная Клиентом, считается конфиденциальной, за исключением случаев, предусмотренных законом РФ (например, угроза жизни или сообщение о преступлении).
6.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за личные решения Клиента, принятые на основе консультации.
7.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата — эффективность зависит от индивидуальной вовлеченности и ответственности Клиента.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
8.1. Оферта действует бессрочно, до момента её отзыва Исполнителем.
8.2. Обновлённая редакция оферты размещается на сайте и вступает в силу с момента публикации.