Мария Соколова

«Мы хорошо считаем цену ошибки — и гораздо реже цену ожидания. Но отказ выбирать тоже становится выбором»

В выступлении: как страх потерь влияет на решения, почему поиск гарантий затягивает выбор и как учитывать не только цену возможной ошибки, но и цену бездействия

«Иногда самое сложное начинается не до принятия решения, а после него»

В выступлении: откуда возникает разрыв между решением и действием, какую роль играют сопротивление, тревога и конфликт интересов и почему новые аргументы не всегда помогают этот разрыв преодолеть

«Можно хотеть изменений, понимать их необходимость — и одновременно делать всё, чтобы ничего не изменилось»

В выступлении: какую функцию выполняет сопротивление, какое краткосрочное облегчение оно даёт, какую стратегическую цену создаёт и почему попытка просто «взять себя в руки» часто не работает

«ИИ может убрать из решений часть человеческих ошибок. Но вместе с ними легко попытаться убрать и то, что алгоритму передать невозможно»

В выступлении: где ИИ действительно повышает качество решений, какие человеческие ошибки помогает исключить, где опасно передавать алгоритму право выбора и что должно оставаться ответственностью руководителя